FAQ: Häufig gestellte Fragen

• Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse ändern?
• Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
• Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail-Adresse. Was nun?
• Wie lösche ich mein Konto?
• Wie sicher ist ein Account auf Schambereich?
• Weshalb kann ich mich nicht im Forum einloggen?
• Warum muss mein alter Account migriert werden?

Wie kann ich mein Passwort oder meine E-Mail-Adresse ändern?

Logge dich ein und tippe oben rechts auf dein Profilbild, dann auf Einstellungen. Dort findest du die Reiter E-Mail und Passwort.

Wenn du deine E-Mail-Adresse änderst, schicken wir dir an die neue Adresse einen Bestätigungslink. Er ist 24 Stunden gültig. Du kannst jederzeit einen neuen anfordern, indem du die Adresse erneut einträgst. Es gilt immer nur der zuletzt angeforderte Link.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Das passiert jedem mal. Nutze einfach Passwort vergessen: Benutzernamen oder E-Mail-Adresse eintragen, und wir schicken dir einen Link, mit dem du ein neues Passwort vergibst.

Keine Mail bekommen? Schau zuerst in den Spam-Ordner. Wenn auch dort nichts ankommt, hast du vielleicht keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Adresse. Dann hilft dir unser Support weiter.

Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine E-Mail-Adresse. Was nun?

Wende dich an unseren Support. Nach erfolgreicher Verifizierung ändern wir deine Kontodaten manuell. Bitte lege keinen zweiten Account an, Doppel-Accounts sind auf Schambereich nicht erlaubt.

Wie lösche ich mein Konto?

Dein Konto gehört dir. Unter Einstellungen kannst du es jederzeit selbst löschen, ohne Rückfrage beim Support. Danach hast du 30 Tage Zeit, es dir anders zu überlegen: In diesem Zeitraum kannst du das Konto über die Funktion „Passwort vergessen" wiederherstellen. Anschließend wird es endgültig entfernt.

Wie sicher ist ein Account auf Schambereich?

Deine Zugangsdaten speichern wir nach aktuellem Stand der Technik, dein Passwort nur als Hash. Den größten Hebel hast aber du selbst: dein Passwort.

Ein gutes Passwort

• ist mindestens 8 Zeichen lang, besser mehr
• mischt Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen
• enthält keine persönlichen Daten und keine ganzen Wörter
• wird nur für eine einzige Webseite verwendet

Der letzte Punkt ist der wichtigste: Wird irgendeine Webseite gehackt, auf der du dasselbe Passwort nutzt, sind alle deine Konten mit diesem Passwort offen.

Passwort-Manager

Niemand merkt sich dutzende gute Passwörter. Ein Passwort-Manager erledigt das für dich: Er generiert und speichert komplexe Passwörter, du merkst dir nur noch ein einziges Master-Passwort. Kostenlos und quelloffen sind zum Beispiel KeePassXC und Bitwarden.

Weshalb kann ich mich nicht im Forum einloggen?

Das Forum hat einen eigenen Account, du musst dich dort separat registrieren. Vor dem Relaunch gab es nur den Foren-Account, inzwischen ist die Schambereich-Hauptseite eigenständig.

Warum muss mein alter Account migriert werden?

Accounts aus der Zeit vor dem Relaunch müssen einmalig migriert werden: Zum Schutz unserer Mitglieder gelten seitdem höhere Anforderungen, einige alte Benutzernamen sind nicht mehr zulässig und es muss ein neues, stärkeres Passwort vergeben werden.